Mentions Légales
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site internet souvenirlumineux.space ainsi que les relations entre la société Souvenirlumineux SAS et ses clients dans le cadre des prestations hôtelières proposées. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le Souvenirlumineux est un hôtel de luxe proposant des services d'hébergement, de restauration et de divertissement en personne. Notre établissement comprend un salon casino-inspired dédié au divertissement d'ambiance. Ces espaces ne proposent aucun jeu d'argent, aucun pari en ligne et aucune transaction financière liée au jeu. Il s'agit exclusivement d'expériences de divertissement en personne, sur place.
Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire en ligne, par téléphone au +33 1 56 78 42 19 ou par email à souvenirlumineux@gmail.com. Toute réservation est confirmée par notre équipe dans un délai maximal de 24 heures.
Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, par nuit. Ils incluent l'accès aux équipements communs (Wi-Fi, parking, spa). Le petit-déjeuner est inclus dans certaines catégories de suites. Les prestations supplémentaires font l'objet d'une facturation distincte.
Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant la date d'arrivée prévue. Au-delà de ce délai, la première nuit sera facturée. Les modifications de réservation sont acceptées sous réserve de disponibilité et sans frais supplémentaire jusqu'à 48 heures avant l'arrivée.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour de l'arrivée. Le check-out doit être effectué avant 11h le jour du départ. Un late check-out peut être demandé à la réception, sous réserve de disponibilité et avec un supplément tarifaire.
Le Souvenirlumineux décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage des effets personnels des clients dans l'enceinte de l'établissement. Des coffres-forts individuels sont mis à disposition dans chaque chambre. Le client est responsable des dégradations causées par lui-même ou par les personnes l'accompagnant.
Notre établissement propose des espaces dits « casino-inspired » comprenant des tables de poker décoratives, une roulette d'ambiance et des éléments de décor liés à l'univers casino-inspired. Ces espaces sont strictement réservés au divertissement d'ambiance en personne.
Aucun jeu d'argent, aucun pari, aucun gain financier et aucune forme de jeu en ligne ne sont proposés ou autorisés. L'accès à ces espaces est réservé aux clients majeurs de l'hôtel. Le Souvenirlumineux ne détient pas de licence de jeu et n'exerce aucune activité de jeu d'argent.
La privatisation d'espaces (salons, salles de conférence, salle à manger privée) fait l'objet d'un contrat spécifique. Les conditions tarifaires et techniques sont définies au cas par cas. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde étant dû 7 jours avant l'événement.
Les données collectées lors des réservations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Souvenirlumineux SAS. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre amiablement leur différend. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter :
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